sxct – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Cập nhật lần cuối: 2024. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng nền tảng sxct.bet.

1. Chúng tôi thu thập những loại dữ liệu nào?

Khi bạn sử dụng nền tảng sxct, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và vận hành hệ thống hiệu quả:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND (đồng Việt Nam). Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng mà chỉ giữ các dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và ngôn ngữ cài đặt được ghi lại tự động mỗi khi bạn truy cập nền tảng.
  • Cookies và dữ liệu phiên: Cookie kỹ thuật, cookie phiên đăng nhập và cookie tùy chọn người dùng nhằm duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ các thiết lập cá nhân.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động và tương tác với các tính năng trên nền tảng.

2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?

sxct sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, không sử dụng ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý của người dùng:

  • Xác minh danh tính và tuổi khi đăng ký tài khoản, đảm bảo chỉ người dùng đủ 18 tuổi mới được tham gia.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền VND và quản lý số dư tài khoản một cách chính xác và minh bạch.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và các chương trình khuyến mãi tại trang Khuyến mãi (nếu người dùng đã đăng ký nhận thông báo).
  • Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ toàn vẹn của hệ thống và quyền lợi người dùng hợp lệ.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, kiểm toán nội bộ và báo cáo theo quy định khi cần thiết.

3. Cookie và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?

sxct sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động trơn tru và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong trang, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, thiết lập giao diện và các tùy chọn cá nhân để bạn không cần cấu hình lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của sxct.

4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật ra sao?

sxct áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:

  • Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành.
  • Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ ở dạng mã hóa một chiều, không thể đọc ngược lại.
  • Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chỉ với những nhân viên có nhiệm vụ liên quan và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
  • Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa sau một khoảng thời gian nhất định theo chính sách lưu trữ nội bộ của sxct.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, sxct sẽ thông báo theo quy trình phù hợp.

5. Dữ liệu của bạn có được chia sẻ với bên ngoài không?

sxct không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý giao dịch VND đáng tin cậy nhằm hoàn tất nạp rút tiền an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc quy định pháp luật tại Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin, sxct có nghĩa vụ tuân thủ.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng khác.

Mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện ở mức tối thiểu cần thiết và tuân theo nguyên tắc bảo mật đã cam kết.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng sxct có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem các dữ liệu cá nhân mà sxct đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản của mình thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ hoặc khi còn giao dịch chưa hoàn tất.
  • Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi yêu cầu của bạn đang được xem xét.
  • Quyền rút lại đồng ý: Đối với các xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sxct qua email [email protected] hoặc xem thêm thông tin tại trang FAQ.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

Bảo vệ người chưa đủ 18 tuổi

sxct nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện có tài khoản thuộc người dùng chưa đủ tuổi, sxct sẽ đình chỉ tài khoản đó ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng nền tảng vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

Cập nhật chính sách bảo mật

sxct có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ sxct qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể bằng tiếng Việt.

Còn câu hỏi về quyền riêng tư của bạn tại sxct?

Đội ngũ hỗ trợ sxct sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về dữ liệu, tài khoản và chính sách bảo mật bằng tiếng Việt. Bạn cũng có thể xem thêm tại trang FAQ hoặc tạo tài khoản để bắt đầu trải nghiệm.

Xem FAQ Đăng ký tài khoản